MICE auf grosser Bühne

Seit der Eröffnung im Sommer letzten Jahres führt Stig Castoe das H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort. Der international erfahrene Däne war zuvor für einige der renommiertesten Luxushotels der Welt tätig, darunter das Fairmont St Andrews, das Royal Monceau Raffles in Paris und das Raffles Praslin Seychelles. Im Interview spricht General Manager Castoe über seinen guten Start in Paris Pleyel, die Bedeutung des MICE-Segments und seine Pläne für die kommenden Jahre.

Stig Castoe, sind Sie mit den bisherigen MICE-Aktivitäten im hauseigenen Convention Center zufrieden?

Seit der Eröffnung, kurz vor den Olympischen Spielen im Sommer 2024, durften wir Unternehmen und Organisationen aus verschiedensten Branchen und Tätigkeitsfeldern bei uns empfangen. Wir konnten in Rekordzeit ein starkes Fundament aufbauen. Einige namhafte Marken zählen zu unseren Kunden, viele davon haben bereits Folgeanlässe gebucht. Das verdanken wir unserem engagierten Verkaufsteam, aber auch der aussergewöhnlichen Infrastruktur, die wir ihnen bieten können. Natürlich stehen wir erst am Anfang. Aber dank des erreichten Buchungsvolumens bewegen wir uns bereits auf Augenhöhe mit einigen etablierten Mitbewerbern. Das stimmt uns zuversichtlich.

Welche Art von Veranstaltungen konnten Sie bisher durchführen?

Die Bandbreite reicht von internationalen Konferenzen, Firmenkongressen und Jahreshauptversammlungen über Galadinners und Autoshows bis hin zu Produkteinführungen und kleineren Corporate Events. Dank der engen Verbindung von Hotel und Kongresszentrum sind wir ausgesprochen flexibel. Der Pariser Markt für Kongressveranstaltungen und Events ist hart umkämpft, deshalb freut es mich umso mehr, dass wir uns so rasch etablieren konnten.

Haben Sie Feedbacks bezüglich der Kundenzufriedenheit erhalten?

Wir bieten vielfältige Möglichkeiten und hohe Servicequalität zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Diese Argumente hören wir immer wieder. Viele Firmenkunden schätzen auch die Top-Lage mit perfekten Verkehrsanbindungen in einem der spannendsten Entwicklungsgebiete der Region Paris.

Welche Events haben Sie besonders beeindruckt?

Eine herausragende Veranstaltung brachte 920 Teilnehmende im grossen Plenarsaal «Maestro» zusammen. Besonders stolz bin ich auch auf die Badminton-Weltmeisterschaften, deren Teams und Partner wir Ende August beherbergen durften. Die Wettkämpfe fanden in der nahegelegenen «Adidas Arena» statt. Das ist ein Beispiel für unsere wachsende Rolle bei grossen Sportevents. Dank enger Kooperationen mit dem Stade de France, der Arena und weiteren Sportstätten sind wir für diese Art von Veranstaltungen ideal positioniert. Dieses Geschäftsfeld wollen wir weiter ausbauen.

Wie wichtig sind lokale Partner für die Organisation von MICE-Events? Wie arbeitet Ihr Hotel mit diesen zusammen?

Sie sind von zentraler Bedeutung. Seit der Olympiade erlebt St. Denis bekanntlich einen Boom. Nicht nur wir, auch andere grosse Unternehmen haben sich hier angesiedelt. Viele lokale Veranstalter und Firmen haben die Chance für MICE erkannt und wahrgenommen. Sie investierten in ihre Infrastruktur und kreierten neue Angebote. Alle arbeiten sehr professionell und bieten ihren Gästen unvergessliche Erlebnisse. Einige dieser Locations sind nur wenige Schritte von unserem Hotel entfernt. Mit ihnen sind wir gut vernetzt und werden die Zusammenarbeit weiter ausbauen.

Können Sie uns einige Partner nennen?

Ganz wichtig ist für uns das benachbarte Stade de France. Es schafft mit VIP-Lounges, Backstage-Erlebnissen und Konferenzräumen faszinierende Bühnen für Veranstaltungen. Ich kann aber auch die Academie Fratellini, Frankreichs renommierteste Zirkusschule, sehr empfehlen. Sie bietet innovative Teambuilding-Formate und Shows in einzigartigem Zirkus-Ambiente. Dann gibt es die neue Cité du Cinéma, ein visionäres neues Kulturzentrum mit grossen Ambitionen. Auf dem riesigen Gelände des ehemaligen Kraftwerkes wird aktuell noch gebaut. Ab Frühjahr 2026 wird es für die Öffentlichkeit und für Firmenevents zugänglich sein.

Wie wollen Sie Hotel und Convention Center im Pariser MICE-Markt positionieren?

Der MICE-Markt ist deutlich im Aufschwung. Unser Ziel ist es, das H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort dauerhaft unter den führenden Adressen der Pariser Hotellerie zu etablieren, insbesondere im MICE-Bereich.

Mit den 697 Zimmern und dem hauseigenen, 10’000 m² grossen Convention-Center gehören wir schon jetzt zu den vier grössten Anbietern im Raum Paris. Die enge Partnerschaft mit dem Stade de France ist ein strategischer Vorteil, ebenso unsere Präsenz auf internationalen MICE-Messen. Die bevorstehende Privatisierung des Hotels und Kongresszentrums wird uns zusätzliche Freiräume verschaffen und erlauben, noch vielfältigere Gäste-Erlebnisse bieten zu können.

Haben Sie weitere Argumente oder einen besonderen Tipp für Unternehmen, die sich für Ihr Haus interessieren?

Saint-Denis ist ein Viertel im Aufbruch: kreativ, vielseitig und hervorragend angebunden. Dank der neuen Metro-Linie 14 ist man in nur elf Minuten im Zentrum von Paris. Viele Gäste schätzen die nahe Autobahn, der internationale Flughafen Charles de Gaulle ist in 20 bis 25 Minuten erreichbar. Im Aussenbezirk St. Denis hat es allgemein weniger Verkehr als in der Innenstadt, damit ist auch die Luftqualität um einiges besser. Und ja, bei uns findet man noch Parkplätze.

Ihr Geheimtipp?

Die Zimmer und ganz besonders die «Sky Bar» eröffnen einen atemberaubenden Blick auf die Pariser Skyline mit Eiffelturm und Sacré-Coeur. Dieses Panorama ist mehr als ein schönes Extra. Es ist für unser Haus ein Alleinstellungsmerkmal, um das uns einige Mitbewerber beneiden.

www.h-hotels.com