Ethiopian Airlines: «Wir sind Afrikas führende Airline»

Die vielfach preisgekrönte Ethiopian Airlines hat 2019 wiederholt Skytrax World Airline Awards als beste Business Class, beste Economy Class und zum dritten Mal in Folge als beste Airline von Afrika gewonnen. Deren Area Sales Manager Schweiz erklärt, worauf diese Erfolge gründen und wie die Airline den MICE-Markt fördert.

EventEmotion: Was macht Ethiopian Airlines zu einer so erfolgreichen Airline?

Hailegebrel Tadese: Exzellenter Kundenservice und Komfort an Bord sowie hochqualifiziertes Personal, das in unseren eigenen Trainingszentren ausgebildet wird und eng mit dem kompetenten Management zusammenarbeitet. Zudem betreiben wir die jüngste Flotte mit durchschnittlich bloss fünf Jahre alten Flugzeugen, die mit neuster Informations- und Kommunikationstechnologie ausgerüstet sind. Wir arbeiten mit einem der höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards der Welt, der von allen internationalen, nationalen und regionalen Regulierungsbehörden zertifiziert ist. Das alles bauen wir bei wettbewerbsfähigen Preisen permanent aus, was dazu beigetragen hat, dass wir die letzten vier Jahre unsere jährliche Passagierzahl um 45 Prozent auf 11,3 Millionen erhöhen konnten und Afrikas führende Airline sind.

Wer nutzt Ethiopian Airlines hauptsächlich?

Mitarbeiter von Unternehmen, Ministerien und NGOs sowie Diplomaten internationaler Organisationen, die in Äthiopien an Konferenzen teilnehmen. Addis Abeba ist die drittgrösste Diplomatenstadt der Welt und Afrikas politische Hauptstadt mit vielen diplomatischen Vertretungen – wie in Genf.

Was bietet Ethiopian Airlines seinen Geschäftskunden?

Nebst immer häufiger WiFi an Bord vor allem exquisite Gerichte für unsere Gäste. Dafür arbeiten wir mit Chef Yohanis zusammen. Der beliebteste Koch von Äthiopien hat seine Kochkunst in der ganzen Welt erlernt. Zudem ist unser Heimatflughafen Bole International Airport in Addis Abeba der wichtigste afrikanische Hub, ein strategisch einzigartig gelegenes Drehkreuz mitten der Ost-West-Handelswege. Passagieren, die auf Langstreckenflügen länger als sechs Stunden zwischenlanden müssen, bieten wir Incentives wie die von unserem Tourismusbüro «Ethiopian Holidays» kostenlos organisierte und geführte Stadtrundfahrt durch Addis Abeba.

Wie fördert Ethiopian Airlines den MICE-Markt in Äthiopien?

In Addis Abeba seht unser Fünf-Sterne-Hotel «Ethiopian Skylight» mit 373 Zimmern und Suiten, Businesscenter, erstklassigen Restaurants und einem Konferenzsaal für bis zu 2500 Personen. Dieses Hotel wollen wir auf 1000 Zimmer erweitern. Online stehen unseren Kunden unser Reisebüro «Ethiopian Holidays» und die Antragsstelle für e-Visa zur Verfügung. Wobei man auch ohne Visum anreisen und vor Ort ein «visa at arrival» beantragen kann. All diese Angebote sind auf unserer Webseite verlinkt, auf der sich Flüge, Unterkunft, Meetingräume, Visum und Ausflüge komfortabel und zuverlässig buchen lassen.

Ethiopian Airlines fliegt vier Mal wöchentlich von Genf nach Addis Abeba. Planen Sie auch Flüge ab Zürich.

Obwohl wir mit den Flügen ab Genf sehr zufrieden sind und die Frequenz innert eines Jahres um einen Flug pro Woche ausbauen konnten, haben wir Zürich als Teil unseres europäischen Expansionsplans auf dem Radar. Wir bieten ab Zürich aber bereits jetzt beste Anschlüsse mit Code- Share-Verbindungen über Wien oder Frankfurt nach Addis Abeba an.

www.ethiopianairlines.com

Hailegebrel Tadese, 34, ist Area Manager Schweiz von Ethiopian Airlines und hat einen Bachelor of Arts in Business Management. Er lebt mit seiner Frau und ihren beiden Töchtern im Schulalter in Genf. Zu seinen Hobbies zählen Lesen und Fussball schauen.

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